❓ Como posso pedir um orçamento?

Preencha o formulário de orçamento no site (na página inicial ou na página de contacto). Respondemos com a maior brevidade possível.

❓ O orçamento é gratuito?

Sim. O orçamento é totalmente gratuito e sem compromisso.

❓ Como é feito o pagamento?

O pagamento é feito em duas fases, por transferência bancária:

• 🔹Sinal de reserva: 50€ (ou 30% do valor, para serviços acima de 150€) para garantir a data.
• 🔹Valor restante: pago após a conclusão do serviço, mediante a sua aprovação.

Emitimos recibo após a conclusão do serviço.

❓ O sinal é reembolsável?

• ✅Cancelamentos com mais de 24 horas de antecedência: sinal devolvido integralmente.
• ❌Cancelamentos com menos de 24 horas ou falta de comparência: o sinal não é reembolsável, para cobrir os custos de deslocação e tempo da equipa.

❓ Que tipos de limpeza fazem?

Limpeza pontual residencial, limpeza de escritórios, limpeza pós-obra (leve), limpeza profunda e limpeza pós-mudança.

❓ Quanto tempo demora uma limpeza?

Depende da dimensão do espaço e do tipo de serviço:

• 🔹Limpeza geral residencial (T1–T2): 3 a 5 horas
• 🔹Limpeza de escritórios (até 50 m²): 2 a 3 horas
• 🔹Limpeza pós-obra: 4 a 6 horas

No orçamento indicamos o tempo estimado para o seu caso.

❓ Tenho de fornecer produtos ou equipamentos?

Não. Levamos todos os produtos, equipamentos e panos necessários. Só precisa de nos dar acesso ao espaço.

❓ Fazem limpeza ao fim de semana?

Sim, mediante disponibilidade e com um custo adicional (a partir de 15€). Consulte-nos para saber a disponibilidade para o seu caso.

❓ Onde atuam?

Atendemos em Lisboa (centro), Odivelas, Amadora, Loures e Oeiras. Para outras zonas da área metropolitana, consulte-nos (pode aplicar-se taxa de deslocação).

❓ Precisam de estar presentes durante a limpeza?

Não é obrigatório. Se preferir, pode deixar-nos a chave ou combinar um horário em que esteja ausente. A nossa equipa é devidamente identificada e de confiança.

❓ O que acontece se algo for danificado?

Em caso de dano acidental causado pela nossa equipa, analisamos cada situação de boa-fé e encontramos uma solução justa para ambas as partes.

❓ Trabalham com recrutamento?

Sim. Se tem experiência em limpeza e procura uma oportunidade, candidate-se através da página de Recrutamento.

Documentos obrigatórios:

• ✅Identificação (Cartão de Cidadão)
• ✅Currículo (CV)
• ✅Comprovativo de atividade aberta (recibos verdes)

📞 Ainda com dúvidas? Contacte-nos.

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